Politique de remboursement

📦 Politique de retour et de remboursement

Chez Gaston, votre satisfaction est notre priorité 🐶💛.
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit endommagé ou non conforme).

Dès réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Pour toute demande de retour : contactez-nous à hello@gaston-nutrition.com.